การรับประกันสินค้า
หากแผ่นมีปัญหา เช่น เปิดแล้วไม่มีภาพ ไฟล์หนังมีไม่ครบ กระตุกจนเครื่องอ่านไม่ได้
(แต่หากกระตุกเล็กน้อยเป็นธรรมชาติที่เกิดจากการไรท์ หรือมาจากต้นฉบับ) แต่หากแผ่นมีปัญหาทางร้านจะเปลี่ยนแผ่นใหม่ให้ โดยที่ลูกค้าไม่ต้องมีรายการสั่งเข้ามาก็ได้ค่ะ
วิธีการชำระเงิน 
ชำระเงินโดยการโอนเงิน สามารถทำการโอนได้ โดยการชำระผ่าน
ทางตู้ ATM หรือ เคาท์เตอร์ธนาคารไทยพาณิชย์ คะ
ทางร้านจะแจ้งเลขที่บัญชีให้ทราบอีกทีนะค่ะ
( เมื่อทำการโอนเสร็จแล้ว กรุณาโทรแจ้งที่ E-mail แจ้งรายละเอียดการโอนเงิน ชื่อผู้สั่งสินค้าที่ shopsdvd@hotmail.com
ยอดเงินที่โอนหมายเลขอ้างอิง หรือ Ref.no. ด้วยค่ะ ) 
ระยะเวลาจัดส่งสินค้าและรับสินค้า
ลูกค้าท่านใดที่แจ้งโอนเงินช่วงเช้า ถ้าสินค้าที่สั่งไม่เกิน 20 แผ่นทางร้านจัดส่งให้รอบบ่ายค่ะ ถ้าท่านอยู่ในกรุงเทพ หรือปริมลฑล ท่านจะได้รับสินค้าในวันรุ่งขึ้นค่ะ
ถ้าจำนวนแผ่นที่สั่ง 20 แผ่นขึ้นไปประมาณ 2-3 วัน นับจากวันส่งสินค้า
ไม่นับรวมวันหยุด เสาร์ อาทิตย์ คะ ค่าจัดส่ง 50 บาท EMS ทุก Order
การตรวจสอบสินค้า 
สินค้าที่จัดส่งแล้วจะมีเลขที่พัสดุจากไปรษณีย์ ลูกค้าสามารถสอบถามเลขที่พัสดุของสินค้าที่จัดส่งได้
ตามหลักฐานการส่งสินค้าได้ภายใน 1 เดือนนับตั้งแต่วันส่งสินค้า หากเกินกว่านั้น
ถ้าลูกค้าไม่มีการติดต่อกลับ ถือว่าได้รับสินค้าเรียบร้อยแล้ว
ติดต่อได้ตลอดเวลา ทุกวันคะ